¿Cómo realizar compras online seguras para evitar los ataques cibernéticos?

Utilizar de preferencia redes privadas, mantener actualizado el antivirus, preferir contraseñas de mayor complejidad, tener cuidado con las ofertas y proteger los datos personales; son las recomendaciones que realizan los expertos de Lumen. 

Aunque en el primer semestre del 2022, los comerciantes han tenido diferentes oportunidades de ventas, el próximo 17 de junio se llevará a cabo el segundo Día Sin IVA en nuestro país, por lo que muchos compradores esperan ansiosos aprovechar los descuentos en línea que ofrece el mercado virtual.

Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) en su reporte Primer Día Sin IVA 2022 eCommerce, se reportaron un total de transacciones digitales aprobadas de 1,8 millones, y el valor total de ventas a través de canales digitales fue de $697 mil millones, por lo que los comerciantes esperan esta nueva edición con muchas expectativas en los negocios.

Según los expertos de Lumen Technologies, compañía experta en ciberseguridad y servicios de IT, para tener una experiencia más segura al momento de realizar compras, se debe efectuar en sitios legítimos y verificados, por eso es fundamental no grabar contraseñas, datos personales o información de pago. Por lo tanto, se recomienda considerar los siguientes consejos para efectuar compras online seguras para evitar los ataques cibernéticos:

• Utilice redes privadas: No descuide la red a la que su dispositivo se conecta. Privilegie las conexiones desde sus propios dispositivos. En el caso de las aplicaciones de compra, valide que estén verificadas por el establecimiento o marca que distribuye el producto. Finalmente, si se debe utilizar opciones de conectividad gratuita en espacios públicos, se aconseja hacer un uso lo más limitado posible.
• Use y mantenga actualizado su antivirus: La protección antivirus, así como un detector de malware, debe ser usada tanto en la oficina como en los dispositivos personales. Ambos sistemas deben estar instalados, actualizados y programados para que periódicamente escaneen, adviertan y prohíban mensajes y websites maliciosos. Esto es necesario, pero no suficiente, siempre sea cauteloso cuando navegue en Internet.
• Una contraseña compleja siempre es mejor: Las contraseñas de acceso deben ser más complejas que sólo letras y números predecibles. Se recomienda optar por frases largas con espacios y caracteres especiales. Además, la barrera de protección aumenta si se incorpora el hábito de cambiar las claves periódicamente, para lo que existen aplicaciones que ayudan a administrarlas.
• Cuidado con las ofertas: Durante esta temporada de Día Sin IVA, aumentan los correos de promociones y ofertas, aunque muchos de ellos son falsos. Para evitar ingresar a un enlace infectado, propagando rápidamente un ataque, no realice clic en los mismos correos, sino que ingrese directamente a la página principal del oferente, de preferencia digitando la dirección URL completa.
• Proteja sus datos personales: Toda la información que se comparte en redes sociales, datos de identificación, direcciones, gustos y preferencias, son de gran importancia para las tiendas online, y también para los cibercriminales. Por ello, se aconseja únicamente colocar los datos de los campos obligatorios y no en los opcionales, además de evitar vincular las redes sociales con tiendas online, así se evita que estos datos puedan ser utilizados para responder preguntas de seguridad.

De acuerdo con Pablo Dubois, Gerente Regional de Productos de Seguridad, Lumen LATAM, las precauciones personales se pueden tomar, para disminuir la posibilidad de ser víctimas de un ciberataque; en el caso de las empresas y comercios es importante también elegir a los proveedores de servicios TI más preparados y competentes en realizar operaciones y alojar datos sensibles de los clientes.

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