Humanizando la era digital, con el lenguaje no verbal

Según estudios de la Universidad de California, hasta el 93% de la comunicación humana es no verbal, destacando la enorme influencia de gestos, expresiones faciales y tonos de voz en la percepción y conexión interpersonal.

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"El Arte de Encantar" destaca cómo al trabajar en el lenguaje no verbal humaniza las interacciones y fortalece conexiones genuinas.

En esta era digital, se cree que el lenguaje no verbal ha perdido importancia, sin embargo, estudios como el de la Universidad de California destaca que “hasta el 93% de comunicación humana es no verbal, resaltando la enorme influencia y relevancia de gestos, expresiones faciales y tonos de voz en la percepción y conexión interpersonal”.

Al estar más conectados (digitalmente), nuestra comunicación no verbal nos permite crear interacciones más genuinas, según investigación de Harvard Business Review, el 78% de los encuestados indica que la falta de comunicación cara a cara afecta negativamente la calidad de las relaciones profesionales.

Es por esto que Paola Cifuentes, fundadora de Estrategias INC y autora del libro "El Arte de Encantar", comparte la importancia de este aspecto muchas veces subestimado pero poderoso en la construcción de relaciones auténticas y exitosas.

"El Arte de Encantar" aborda esta brecha, destacando cómo el lenguaje no verbal puede humanizar las interacciones y fortalecer conexiones genuinas y se convierte una guía práctica, que nos equipa con las herramientas necesarias para integrarlo de manera consciente y efectiva en nuestras vidas profesionales y personales.

El lenguaje no verbal, compuesto por gestos, expresiones faciales, posturas y tonos de voz, actúa como un cómplice silencioso que complementa y, en muchos casos, supera a las palabras habladas. Paola recalca cómo entender y utilizar este lenguaje enriquece la capacidad de encantar y comunicarse efectivamente en diversos contextos.

Uno de los factores clave del libro es la revelación de cómo la autenticidad, un pilar del encanto, se manifiesta en cada gesto y expresión. El conocimiento de nuestro propio lenguaje no verbal y su alineación con nuestras intenciones permite una comunicación coherente y genuina, elementos poderosos para cautivar audiencias y establecer conexiones perdurables.

En el mundo de los negocios y las relaciones públicas, donde la primera impresión cuenta y la comunicación se vuelve cada vez más virtual, el dominio del lenguaje no verbal se vuelve esencial. Paola Cifuentes nos guía a través de cómo este arte sutil puede marcar la diferencia en entrevistas, presentaciones y negociaciones, creando una narrativa de encanto que va más allá de las palabras impresas en una página.

“A medida que nos sumergimos en las páginas de "El Arte de Encantar", descubrimos cómo el entendimiento profundo de estos matices no verbales pueden transformar nuestra manera de comunicarnos, llevando el encanto a un nivel completamente nuevo” agrega la autora.

Sobre Paola Cifuentes: Especialista en relaciones públicas y fundadora de Estrategias INC, empresa de relaciones públicas y autora del libro “El arte de encantar”. Apasionada por las relaciones públicas y el marketing, con más de 15 años de experiencia desarrollando estrategias de comunicación y consultoría comercial para Latinoamérica. Ha trabajado con líderes empresariales de la región y con empresas emergentes.

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