Cambios en los hábitos de consumo de electrodomésticos en Colombia: ¿Qué buscan hoy los consumidores?

• • Los colombianos buscan electrodomésticos que reduzcan el consumo de recursos, como las lavadoras que ahorren hasta un 77% de agua, y los refrigeradores que reducen el consumo energético hasta un 67%.
• • La reducción del tamaño promedio de los hogares, ahora con menos de tres personas según el DANE, está impulsando la demanda de equipos más compactos y multifuncionales.
• • Aunque aún está en etapa piloto, la IA en centros de lavado de mabe permite ciclos más precisos y eficientes, ajustando automáticamente parámetros como peso y tipo de tela para optimizar recursos.

En los últimos años, los hábitos de consumo de electrodomésticos en Colombia han cambiado significativamente, impulsados por factores económicos, sociales y tecnológicos. Según datos recientes del Informe de la compañía de investigación de mercados, Growth From Knowledge (GFK), las preferencias de los colombianos se están redefiniendo hacia una mayor eficiencia energética, conectividad y adaptabilidad a espacios más reducidos. En línea con esto la multinacional mexicana, mabe, comparte cinco tendencias que están transformando la manera en que las familias colombianas eligen los electrodomésticos que acompañan su día a día:

• 1. Eficiencia energética y sostenibilidad: el aumento de las tarifas eléctricas y una mayor conciencia ambiental han motivado a los colombianos a buscar electrodomésticos más eficientes energéticamente. Tecnologías como Home Energy Saver y Aqua Saver Green de mabe, que ofrecen hasta un 77% de ahorro de agua en lavadoras y hasta un 67% de ahorro de energía en refrigeradores, responden a esta necesidad, contribuyendo a un consumo más responsable y sostenible.
• 2. Tecnología y conectividad: el auge del trabajo remoto y los estilos de vida digitales han incrementado la demanda por tecnologías inteligentes en los electrodomésticos. Aunque en Colombia la integración de inteligencia artificial (IA) en estos equipos aún es limitada, mabe ha comenzado a explorar esta tendencia con pruebas piloto en otros mercados como México y Estados Unidos. Esta tecnología, que ya está disponible en los centros de lavado, permite una experiencia de uso más intuitiva al ajustar automáticamente los parámetros de lavado según el peso, tipo de telas y nivel de suciedad de las prendas, optimizando el uso de recursos.
• 3. Versatilidad y multifuncionalidad: la urbanización y la reducción del tamaño promedio de los hogares, que según el DANE ahora tienen menos de tres personas, están impulsando la demanda de electrodomésticos más compactos y multifuncionales que se adapten a espacios limitados, sin sacrificar rendimiento o diseño. "Entender las nuevas dinámicas familiares y las necesidades del consumidor es fundamental para desarrollar productos que realmente hagan la diferencia en su día a día", comenta Juan Zavala, gerente general de mabe en Colombia.
• 4. Capacidad y eficiencia en el uso del espacio: el análisis del comportamiento del consumidor en las principales categorías de electrodomésticos muestra un crecimiento sostenido en la demanda de refrigeradores y lavadoras. Aunque las neveras de congelador superior siguen siendo las más populares por su versatilidad y variedad de tamaños, se observa un aumento en la preferencia por los modelos de mayor capacidad, como los side-by-side, que ofrecen más espacio y tecnología avanzada para el almacenamiento eficiente de alimentos.

En el segmento de lavado, las lavadoras de carga superior, especialmente aquellas con mayor capacidad, son las más demandadas, ya que permiten reducir la frecuencia de lavado y contribuyen al ahorro de agua y energía. Además, los consumidores están comenzando a explorar opciones como las lavasecadoras, que combinan lavado y secado en un solo equipo, optimizando el espacio y tiempo.

• 5. Nuevas dinámicas de compra: aunque el comercio en línea sigue creciendo, con un 11% de los consumidores colombianos prefiriendo este canal según GFK, la mayoría (89%) aún prefiere las tiendas físicas para adquirir electrodomésticos. Las decisiones de compra suelen estar motivadas por momentos clave como la independencia de los jóvenes, la renovación de equipos al final de su vida útil y las remodelaciones del hogar.

“En respuesta a estos cambios, mabe continúa adaptando su oferta para satisfacer las necesidades de los consumidores colombianos. Desde tecnologías que promueven la eficiencia energética hasta innovaciones en diseño y funcionalidad, la compañía sigue comprometida con mejorar la calidad de vida en los hogares del país” concluye Juan Zavala.

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